1. Veri Sorumlusu
Nokta İşitme Merkezi
Adres: Bozyaka Şube: Bahçelievler, Saim Çıkrıkçı Cd. No:116 D:1C, 35110 Karabağlar/İzmir; Yeşilyurt Şube: Basın Sitesi, 177/5. Sk. no:21-B, 35400 Karabağlar/İzmir
Telefon: 0232 335 57 58
E-posta: [email protected]
2. Açık Rıza Gerektiren İşlemler
Aşağıdaki faaliyetler yalnızca açık rızanız ile yürütülür:
- SMS, e-posta ve telefon aracılığıyla kampanya, bilgilendirme, hatırlatma ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi
- Hizmet kalitesi anketleri ve memnuniyet değerlendirmelerine davet
- Web sitesinde analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanılması (Çerez Politikası)
- Açık rıza gerektiren diğer isteğe bağlı pazarlama ve iletişim faaliyetleri
Not: Randevu oluşturma, işitme testi, cihaz uygulaması ve yasal yükümlülükler kapsamındaki veri işleme faaliyetleri sözleşmenin ifası veya kanuni yükümlülük hukuki sebeplerine dayanır; bu faaliyetler için ayrıca bu metindeki rıza aranmaz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
3. İşlenecek Kişisel Veriler
Rıza kapsamında işlenebilecek veriler:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İletişim tercihleri ve pazarlama onay kayıtları
- Çerez ve site kullanım tercihleri (analitik/pazarlama kategorileri)
4. İşleme Amaçları
- Yeni hizmet, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
- İşitme sağlığı ve cihaz bakımı konularında faydalı içerik paylaşılması
- Web sitesi performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Danışan memnuniyetinin takip edilmesi
5. Rızanın Verilmesi ve Geri Alınması
Açık rızanızı; web sitemizdeki iletişim ve randevu formlarında "kampanya/bilgilendirme" onay kutusunu işaretleyerek, çerez banner'ında tercihlerinizi seçerek veya şubelerimizde yazılı/onaylı başvuru ile verebilirsiniz.
Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine e-posta göndermeniz, 0232 335 57 58 numarasını aramanız veya şubelerimize yazılı başvuruda bulunmanız yeterlidir. Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
6. Veri Aktarımı
Rıza kapsamındaki veriler; iletişim altyapısı sağlayıcıları (e-posta/SMS hizmeti), analitik hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir.
7. Saklama Süresi
Pazarlama rızası kapsamındaki veriler, rızanızı geri almanıza veya iletişim amacının sona ermesine kadar saklanır; ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Onay kayıtları, ispat yükümlülüğü kapsamında makul süre muhafaza edilir.
8. İlgili Kişi Hakları
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız saklıdır. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi: KVKK Aydınlatma Metni.
9. Onay Metni Örneği
Formlarda kullanılan onay ifadesi örneği:
"KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum. Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım amaçlı elektronik ileti almayı kabul ediyorum. (İsteğe bağlı)"
Son güncelleme: 13.07.2026