1. Оператор данных
Nokta İşitme Merkezi
Адрес: Bozyaka Şube: Bahçelievler, Saim Çıkrıkçı Cd. No:116 D:1C, 35110 Karabağlar/İzmir; Yeşilyurt Şube: Basın Sitesi, 177/5. Sk. no:21-B, 35400 Karabağlar/İzmir
Телефон: 0232 335 57 58
Электронная почта: [email protected]
2. Сфера применения
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт noktaisitme.com, онлайн-формы записи и обратной связи, каналы связи по телефону, электронной почте и WhatsApp, а также на услуги по охране слуха, предоставляемые в наших филиалах в Измире. Подробную информацию о деятельности по обработке персональных данных см. в Уведомлении о защите персональных данных (KVKK).
3. Собираемые данные
В рамках наших услуг могут собираться следующие данные:
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, телефон, электронная почта, адрес.
- Данные об услуге: предпочтения по записи, выбор филиала, запрашиваемый тип услуги, содержание сообщения.
- Данные о здоровье и слухе: результаты аудиометрии, записи о слуховых аппаратах, размеры ушных вкладышей, заметки об оценке тиннитуса (в рамках услуги).
- Данные о транзакциях и финансах: записи о счетах, платежах и гарантии.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, журналы сеансов и форм.
- Данные о файлах cookie и предпочтениях: предпочтения в отношении файлов cookie и использования сайта (Политика использования файлов cookie).
4. Цели использования
Собранные данные используются в следующих целях:
- Оказание услуг по проверке слуха, подбору, программированию, техническому обслуживанию и консультированию
- Управление записью на приём, напоминаниями и процессами поддержки клиентов
- Ответы на обращения через формы и их отслеживание
- Выполнение правовых обязательств (бухгалтерия, SGK, официальные записи)
- Обеспечение безопасности сайта и улучшение пользовательского опыта
- Маркетинговые и рекламные коммуникации при наличии вашего явного согласия
5. Правовое основание
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом № 6698 (KVKK) на основании исполнения договора, выполнения правовых обязательств, наших законных интересов и, при необходимости, вашего явного согласия. Подробности в отношении данных о здоровье изложены в Уведомлении о защите персональных данных (KVKK).
6. Передача данных
Ваши данные могут передаваться в той мере, в которой это необходимо для оказания услуги, в SGK, производителям слуховых аппаратов и авторизованным сервисным центрам, провайдерам бухгалтерских, юридических и IT-услуг, платёжным организациям и уполномоченным государственным органам при наличии правовых оснований. При передаче данных третьим лицам соблюдаются положения KVKK.
7. Безопасность данных
Для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, раскрытия или изменения ваших персональных данных применяются административные и технические меры, включая авторизацию доступа, защищённые каналы связи, резервное копирование и управление записями. При отправке форм используется защищённое соединение (HTTPS).
8. Срок хранения
Ваши данные хранятся в течение периода, необходимого для целей обработки, и сроков исковой давности, предусмотренных применимым законодательством. По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
9. Ваши права
Вы можете осуществлять свои права по ст. 11 KVKK (запрос информации, исправление, удаление, возражение и т. д.), написав на адрес [email protected] или лично обратившись по адресу Bozyaka Şube: Bahçelievler, Saim Çıkrıkçı Cd. No:116 D:1C, 35110 Karabağlar/İzmir; Yeşilyurt Şube: Basın Sitesi, 177/5. Sk. no:21-B, 35400 Karabağlar/İzmir. Подробнее см. в Уведомлении о защите персональных данных (KVKK).
10. Конфиденциальность детей
Наш сайт не предназначен для непосредственного сбора данных у лиц моложе 18 лет. Данные несовершеннолетних пациентов могут обрабатываться через их законных представителей в ходе оказания услуг.
11. Изменения политики
Настоящая политика может обновляться в соответствии с изменениями в законодательстве или процессах оказания услуг. Актуальная версия всегда публикуется на нашем сайте. О существенных изменениях может быть сделано объявление на сайте.
12. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
Электронная почта: [email protected]
Телефон: 0232 335 57 58
Последнее обновление: 13.07.2026